|
1.設(shè)立目的
建立“企業(yè)及社會組織公開接待日制度”是遼寧省醫(yī)保局《遼寧省醫(yī)療保障領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境便民利企十二項措施》明確的便民利企重要舉措之一，主要目的就是面向醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥領(lǐng)域的企（事）業(yè)單位和社會團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會、慈善組織等社會組織，每月確定一天為公開接待日，主動回應(yīng)社會關(guān)切，有效提升辦公效率，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域營商環(huán)境，推動構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，進(jìn)一步暢通醫(yī)保部門與有關(guān)企業(yè)、社會組織的溝通交流及信息共享渠道。
2.接待內(nèi)容
遼寧省醫(yī)保局將在“企業(yè)接待日”活動中，重點圍繞醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)較為關(guān)注、來訪咨詢頻次較高的醫(yī)藥價格招標(biāo)采購及醫(yī)藥服務(wù)管理等業(yè)務(wù)，定期集中介紹有關(guān)政策措施實施情況，接受咨詢，聽取意見建議，解決服務(wù)對象普遍反映的問題。
3.時間地點
將每月第三周的周三為“企業(yè)接待日”（每月1日所在星期為第一周。接待日如逢節(jié)假日，向后順延一周）。接待時間為下午14:00-17:00。地點設(shè)置在遼寧省醫(yī)療保障事務(wù)服務(wù)中心七樓會議室（遼寧省沈陽市和平區(qū)和平南大街中興二巷５甲８號）。
4.接待環(huán)節(jié)
一是由遼寧省醫(yī)保局參加接待部門介紹近一階段開展和推進(jìn)的主要工作；二是對企（事）業(yè)單位在接待日之前提出的咨詢事項進(jìn)行集中解答；三是對服務(wù)對象現(xiàn)場提出的問題進(jìn)行解答，接收各企（事）單位提交的書面材料。
5.其他事宜
提倡各醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)人員按照接待日安排集中來訪或咨詢。同時，遼寧省醫(yī)保局原有電話、網(wǎng)絡(luò)、郵箱等線上渠道繼續(xù)開放，有臨時或緊急咨詢需求的，可繼續(xù)通過原有方式進(jìn)行溝通。
|