各市（州）醫(yī)療保障局，相關醫(yī)藥機構、醫(yī)藥企業(yè)：
現就我省平臺遷移期間，收到部分醫(yī)藥機構、醫(yī)藥企業(yè)提出有關問題解決方式通知如下：
一、原省藥采平臺密碼賬號錯誤，無法完成招采子系統綁定的用戶可登陸用戶密碼重置網站：
https://www.scyxzbcg.cn/std/resetPsw/toGetUserName.html按提示輸入正確的用戶名及注冊時填寫的密保郵箱進行密碼重置。
如用戶忘記密保郵箱需在線填寫密保郵箱重置申請表（https://f.wps.cn/g/yu1Ud6HQ/），同時向我中心提供紙質版營業(yè)執(zhí)照復印件（蓋章）、紙質版經辦人身份證復印件（蓋章），經中心核實身份后,會根據用戶填寫的密保郵箱申請表內容進行密保郵箱重置，密保郵箱重置后用戶可通過密碼重置網站進行密碼重置。
二、部分醫(yī)藥機構、醫(yī)藥企業(yè)在國家醫(yī)療保障信息平臺賬號中含有特殊字符而無法登陸四川省醫(yī)療保障信息大數據一體化平臺的，可在國家醫(yī)療保障信息大數據一體化平臺進行賬號修改（修改為英文或者數字不包含特殊字符），同時在線填寫問題賬號信息表（https://f.wps.cn/g/pzEeefQU/）。
三、醫(yī)藥機構和醫(yī)藥企業(yè)在完成注冊后進入認證環(huán)節(jié)，如仍然出現認證失敗的情況，請在線填寫認證問題登記表，招采子系統將根據用戶登記信息，每天做一次批量匹配認證，幫助因數據原因為未完成認證的用戶通過認證從而進入到原平臺賬號匹配環(huán)節(jié)，認證問題登記表網址如下：
醫(yī)藥企業(yè)問題登記端：
https://f.wps.cn/ksform/w/write/GACNofsl#routePromt；
醫(yī)藥機構藥店問題登記端：
https://f.wps.cn/ksform/w/write/OJX1orLD#routePromt。
聯系電話：028-85155302
特此通知。
四川省藥械招標采購服務中心
2023年8月22日