??? 近年來，長順縣聚焦門診慢特病患者“急難愁盼”問題，強(qiáng)化醫(yī)保慢特病定點藥店管理，讓患者在家門口就能買到放心藥、安心藥，切實打通了醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”。
??? 一是嚴(yán)把藥品“管理關(guān)”。指導(dǎo)慢特病定點藥店結(jié)合實際制定醫(yī)?；鸸芾碇贫?、業(yè)務(wù)人員管理等相關(guān)制度，明確醫(yī)?；鸸芾韱T、財務(wù)人員，建立健全藥品質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格藥品驗收、儲存、零售管理，確保藥品安全有效。定期或不定期聯(lián)合市監(jiān)、衛(wèi)健等部門對醫(yī)保慢特病定點藥店的進(jìn)銷存、處方、檔案管理、系統(tǒng)維護(hù)等開展督促檢查，聘請17名醫(yī)療保障基金社會監(jiān)督員，共同參與醫(yī)?；鸨O(jiān)管，確保醫(yī)?；鸢踩?，保障基本醫(yī)保參保人員的合法權(quán)益。截至目前，開展聯(lián)合督促檢查1次，整改問題2個，慢特病定點藥店配置慢特病藥品224種，基本滿足慢特病患者的門診購藥需求。
??? 二是嚴(yán)把信息“精準(zhǔn)關(guān)”。結(jié)合患者實際情況，建立包括患者姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、患病種類、購藥需求、家庭地址等信息的慢特病患者信息庫，做到情況清、底數(shù)明。將基本信息作為藥店藥品采購提供參考信息，推動全縣慢特病患者管理服務(wù)精準(zhǔn)化。建立健康檔案，指導(dǎo)慢特病藥店建立包括患者疾病診斷證明、身份證復(fù)印件、慢特病證復(fù)印件、原始處方、出院小結(jié)、用藥記錄、購藥日期、不良反應(yīng)記錄等信息，并進(jìn)行編號歸檔。通過健康檔案，全程準(zhǔn)確掌握患者的患病種類、病情、購藥需求、藥品劑量等，為患者用藥、供藥提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。截至目前，已有2802名慢特病患者納入信息庫管理。已為到店購藥慢特病患者732人建立健康檔案。
??? 三是嚴(yán)把服務(wù)“質(zhì)效關(guān)”。結(jié)合縣衛(wèi)健部門慢特病患者網(wǎng)格化管理需求，醫(yī)保慢特病定點藥店業(yè)務(wù)人員主動對接當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院負(fù)責(zé)包保慢特病患者的醫(yī)護(hù)人員共同入戶走訪，全程動態(tài)掌握好、監(jiān)測好患者的病情康復(fù)情況，及時了解用藥情況、近期用藥需求并針對性調(diào)整用藥計劃。針對出行不便留守老人等慢特病患者，醫(yī)保慢特病定點藥店采取“互聯(lián)網(wǎng)+藥品配送”服務(wù)，有效解決了行動不便留守老人出門買藥的難題，切實將服務(wù)送到群眾“心坎上”。截至目前，為出行不便的留守老人開展藥品配送服務(wù)300余次，極大的解決了留守老人買藥難的問題。