??? 為滿足我市參保群眾異地就醫(yī)看病需求,馬鞍山市醫(yī)療保障局堅(jiān)持從群眾需求出發(fā),優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,強(qiáng)化定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理,擴(kuò)大政策宣傳范圍,積極推進(jìn)異地就醫(yī)提質(zhì)增效。
??? 一是優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。針對(duì)我市參保群眾異地就醫(yī)辦理需求,簡(jiǎn)化備案流程,依托安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)臨時(shí)外出就醫(yī)人員異地就醫(yī)備案“免審即享”。同時(shí),在上海市楊浦區(qū)醫(yī)保中心設(shè)置醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn),收取參保人員的手工報(bào)銷材料,免去參保人員來(lái)回奔波的煩惱,不斷優(yōu)化參保群眾異地就醫(yī)報(bào)銷體驗(yàn)。
??? 二是強(qiáng)化管理力度。持續(xù)推進(jìn)我市異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作,嚴(yán)格審核醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì),篩選符合規(guī)定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。目前我市共有異地聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)71家,占全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量比例達(dá)9.69%,其中門(mén)診慢特病跨省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)47家,滿足外地患者就醫(yī)看病需求的同時(shí),進(jìn)一步為外地門(mén)診慢特病患者提供便利。
??? 三是細(xì)化宣傳措施。通過(guò)“線上+線下”多渠道、多形式、全方位的政策宣傳,線下印發(fā)醫(yī)保政策宣傳手冊(cè),在醫(yī)保服務(wù)大廳以及兩定機(jī)構(gòu)共發(fā)放1000冊(cè);線上通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道公開(kāi)“一張明白紙”,為參保群眾辦理異地就醫(yī)提供指引。同時(shí),通過(guò)“12345醫(yī)保熱線”及官網(wǎng)信箱等咨詢渠道及時(shí)解答群眾就醫(yī)問(wèn)題,聚焦群眾咨詢“熱點(diǎn)”,主動(dòng)公開(kāi)異地報(bào)銷比例、辦理手續(xù)等具體問(wèn)題,為參保群眾業(yè)務(wù)辦理提供幫助。