??? 蒙城縣醫(yī)保局不斷夯實(shí)經(jīng)辦管理服務(wù)基礎(chǔ)，強(qiáng)化醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)統(tǒng)一性和時(shí)效性，依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)信息化、智能化水平提升，醫(yī)保便民措施實(shí)施成效明顯，有效化解參保群眾看病難題。
??? 發(fā)揮基層作用，延伸經(jīng)辦服務(wù)?？h醫(yī)保局積極推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)陣地建設(shè)，目前全縣已建成18個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦窗口和294個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“縣有大廳、鄉(xiāng)有窗口、村有柜臺(tái)、組有網(wǎng)格員”的四級(jí)基層醫(yī)保管理服務(wù)全覆蓋，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍整體素質(zhì)，真正將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)延伸至“服務(wù)末梢”，擴(kuò)大醫(yī)保經(jīng)辦15分鐘服務(wù)圈，為參保群眾提供“貼身服務(wù)”。
??? 實(shí)施便民措施，提升幸福水平。2023年11月，安徽省醫(yī)保局推出《醫(yī)保便民惠民新舉措（第三批）》，其中第六項(xiàng)手工報(bào)銷大額醫(yī)藥費(fèi)用“快速辦”，參保人員單筆醫(yī)藥費(fèi)用超過5萬元的，在報(bào)銷材料齊全的情況下，7個(gè)工作日辦結(jié)?？h醫(yī)保局積極推動(dòng)便民措施實(shí)施，優(yōu)化手工報(bào)銷大額醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷流程，單獨(dú)建立臺(tái)賬。2024年第一季度，手工快速通道共審核34人次，總費(fèi)用2901781.86元，合計(jì)補(bǔ)償金額1845711.89元。
??? 加強(qiáng)信息建設(shè)，提供高效服務(wù)。依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，大力推進(jìn)醫(yī)保碼應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“零距離”。全縣所有的二級(jí)及以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)HIS系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)電子憑證全流程應(yīng)用，患者只需要一部手機(jī)就可以輕松完成“掛號(hào)、就診、支付、取藥、取報(bào)告”全流程，目前蒙城縣的醫(yī)保電子憑證使用率達(dá)到83.97%。(鹿璐)