??根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》規(guī)定，現(xiàn)公布廣東省醫(yī)療保障局（以下簡稱“省醫(yī)保局”）編制的2023年度政府信息公開工作年度報告。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況，以及存在的主要問題和改進情況等。本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日至12月31日。本報告的電子版可通過省醫(yī)保局政府網(wǎng)站（hsa.gd.gov.cn）下載。如對本報告有疑問，請與省醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：廣州市越秀區(qū)東風中路350號，郵編：510630，電話：020-83260203）。
???一、總體情況
??2023年，省醫(yī)保局扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深入開展調查研究，準確執(zhí)行《條例》和相關政策規(guī)定，持續(xù)加強政府信息主動公開和依申請公開工作，切實增強政府信息公開的質量和實效，依法依規(guī)做好政務公開各項工作，不斷提高政務公開法治化、標準化、規(guī)范化水平。
??（一）切實提高主動公開工作水平。省醫(yī)療保障局堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，圍繞省醫(yī)療保障領域中心工作，統(tǒng)籌網(wǎng)站、政務新媒體等多種渠道，全方位、立體式進行政府信息公開，綜合運用圖文海報、短視頻等形式多元化解讀宣傳醫(yī)保政策。一是通過局官方平臺發(fā)布權威信息。2023年，省醫(yī)保局網(wǎng)站和政務新媒體共發(fā)布各類信息2646篇，其中通過政府信息公開目錄主動公開各類政府信息418篇，“廣東醫(yī)?！蔽⑿殴娞柡汀皬V東醫(yī)?！蹦戏教柲甓确謩e發(fā)布各類工作動態(tài)和醫(yī)療保障服務信息218篇和163篇，總瀏覽量突破千萬。積極上線廣東省“民聲熱線”直播欄目，現(xiàn)場回應群眾關切，開展3期網(wǎng)站在線訪談，邀請部門負責人在線解讀醫(yī)保政策。二是多維度開展行政決策主動公開。認真落實行政決策預公開工作要求，全年對社會開展意見征集15次，全年公開9件部門規(guī)范性文件，并配套制作9期圖解產(chǎn)品，“廣東醫(yī)保”微信公眾號、南方+號、網(wǎng)站共發(fā)布政策解讀稿件297篇次。三是做好人大建議和政協(xié)提案公開工作。全年公開答復人大代表建議和省政協(xié)委員提案共計44件。
??（二）持續(xù)提升依申請公開辦理質效。省醫(yī)保局嚴格按照有關要求，依法規(guī)范開展依申請公開工作。2023年通過系統(tǒng)、信函、當面形式接收公民、法人提出的政府信息公開申請29件，按規(guī)定時限依法辦結28件（1件結轉下年答復），未收到關于我局政府信息公開工作的投訴舉報，以及行政復議和行政訴訟。
??（三）進一步強化政府信息公開運行機制。一是加強行政規(guī)范性文件制定和監(jiān)督管理。按規(guī)定向省政府辦公廳、省司法廳請示報備，做好文件合法性審查。在局官網(wǎng)開設政策文件庫，按照規(guī)范性文件、其他文件分類展示。二是建立“三審三?！眱热輰徍藱C制。堅持“先審查、后公開”原則，健全意識形態(tài)審核和信息公開審核發(fā)布機制，在轉載相關新聞稿件時嚴格執(zhí)行“三審三?！敝贫?，對所發(fā)布內容逐字校對，確保所有上網(wǎng)信息內容準確無誤。三是加強信息準確性審查。充分運用“機器掃描”和“人工檢查”相結合的方式，對平臺整體運行情況、鏈接可用情況、內容導向性等進行重點巡檢，確保局網(wǎng)站及政務新媒體安全平穩(wěn)運行。四是完善適老化無障礙功能。為特殊人群提供字體放大、功能引導、舒適界面、智能導航、一鍵進入等功能服務。
??（四）積極主動回應民生關切。作為民生部門，省醫(yī)保局堅持以人民為中心，積極解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼的醫(yī)保問題，積極主動公開各項醫(yī)保信息，以省醫(yī)療保障局網(wǎng)站為主要信息公開平臺，做好網(wǎng)站內容保障和政府信息公開載體建設，積極高效回應群眾訴求。在局微信公眾號開設“手把手”專題欄目，系統(tǒng)解答群眾辦理醫(yī)保過程中遇到的問題并進行操作指引；開通局官微視頻號，以短視頻形式宣傳醫(yī)保政策；在局官網(wǎng)開設互動交流欄目，及時轉辦網(wǎng)民留言咨詢，為群眾解疑釋惑、解決問題。2023年全年受理網(wǎng)民留言3202件，全部認真答復辦結，平均辦結天數(shù)3.29天，平均滿意度3.09，獲得群眾認可。
??（五）強化監(jiān)督和保障機制。嚴格落實國辦、省辦關于政府信息公開工作的要求，健全保密檢查、意識形態(tài)審查、監(jiān)督檢查、責任追究等制度，并將落實情況納入年度績效考核。局網(wǎng)站依托省集約化平臺運行監(jiān)測功能，加強對網(wǎng)站與政務新媒體的日常檢查，建立定期自查、第三方監(jiān)測工作機制。定期開展網(wǎng)站技術安全隱患專項排查和網(wǎng)站內容安全排查，在重要時間節(jié)點實行7*24小時網(wǎng)絡安全應急值班，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
??二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內容
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本年制發(fā)件數(shù)
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本年廢止件數(shù)
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現(xiàn)行有效件數(shù)
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規(guī)章
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0
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0
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0
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行政規(guī)范性文件
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9
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0
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34
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第二十條第（五）項
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信息內容
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本年處理決定數(shù)量
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行政許可
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0
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第二十條第（六）項
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信息內容
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本年處理決定數(shù)量
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行政處罰
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0
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行政強制
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0
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第二十條第（八）項
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信息內容
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本年收費金額（單位：萬元）
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行政事業(yè)性收費
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0
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??三、收到和處理政府信息公開申請情況
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??列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)企業(yè)
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科研機構
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社會公益組織
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法律服務機構
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量
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25
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3
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0
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0
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0
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1
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29
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二、上年結轉政府信息公開申請數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結果
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（一）予以公開
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10
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1
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0
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0
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0
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0
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12
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護第三方合法權益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內部事務信息
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5
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1
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0
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0
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0
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0
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6
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6.屬于四類過程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機關不掌握相關政府信息
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6
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0
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0
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0
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0
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0
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6
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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1
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3.補正后申請內容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重復申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當理由大量反復申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.其他
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（七）總計
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24
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3
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0
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0
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0
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1
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28
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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??四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議
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行政訴訟
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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未經(jīng)復議直接起訴
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復議后起訴
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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結果維持
|
結果糾正
|
其他結果
|
尚未審結
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總計
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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??五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
??通過自查評估，我局政府信息公開工作總體運行情況良好，取得了積極進展，但仍然存在不足，一是政策解讀形式和內容與群眾的需求仍存在一定差距。二是信息公開便民利民的程度還需進一步加大等。
??下一步，我局將對照《條例》要求緊密結合醫(yī)療保障工作職能，聚焦群眾關心關注的問題，進一步落實政府信息發(fā)布、政策解讀主體責任，進一步提升政策解讀質量，不斷拓寬公開渠道，深化公開內容，加大便民、利民、為民的深度和力度，圍繞我局重點工作開展情況，及時準確發(fā)布政府信息。強化宣傳引導，針對群眾關心關注的醫(yī)保政策和醫(yī)保信息，及時廣泛開展信息公開，回應群眾關切，切實提高政務公開為民服務實效。
???六、其他需要報告的事項
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本年度發(fā)出收費通知
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部分政府信息申請人放棄申請，實際收取信息處理費用（元）
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數(shù)量（件）
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0
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金額（元）
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0
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0
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??按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》規(guī)定，2023年省醫(yī)保局未向政府信息公開申請人收取信息公開處理費。
??廣東省醫(yī)療保障局網(wǎng)站網(wǎng)址為http://hsa.gd.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。