??? 今年以來，譙城區(qū)醫(yī)保局精準聚焦群眾辦事需求，著力在提升醫(yī)保經辦服務質效上主動作為，以務實的作風、有力的舉措積極響應作風建設整頓年號召。
??? 完善經辦體系，落實服務下沉。按照基層醫(yī)保服務示范點標準要求。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處進一步完善鎮(zhèn)村兩級醫(yī)保經辦服務體系。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保辦、村（社區(qū)）醫(yī)保站,由基層醫(yī)保工作人員受理下沉的醫(yī)保業(yè)務，優(yōu)化經辦流程、完善經辦規(guī)程、推進智能應用，狠抓協(xié)同治理、加強規(guī)范管理，實現(xiàn)便民服務“一站式”辦理,切實讓參保群眾在家門口就能享受優(yōu)質高效的醫(yī)保公共服務。
??? 加強服務能力，豐富學習形式。通過安徽“醫(yī)保練兵”小程序，依托區(qū)政務服務中心、鎮(zhèn)便民服務中心、村級黨群服務中心、以及村民組，建立多級基層醫(yī)保經辦人員業(yè)務知識大練兵學習氛圍，發(fā)動廣大醫(yī)保系統(tǒng)干部職工學政策、鉆業(yè)務、強技能、有服務，全面推動醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化，不斷提升服務效能。同時大力推進亳州市醫(yī)保服務能力提升“e”站學習建設，結合轄區(qū)實際，逐批指導定點醫(yī)藥機構人員加強學習，規(guī)范自身診療行為。積極開展打擊欺詐騙保警示教育，組織觀看欺詐騙保典型案例教育片，通過以案說法，警示各定點醫(yī)藥機構要講紀律守規(guī)矩,做好百姓健康守門人。
??? 強化以評促改，優(yōu)化基金監(jiān)管。譙城區(qū)醫(yī)保局已啟動對全區(qū)445家定點零售藥店2023年度協(xié)議管理綜合評價暨年度考核工作?？己藘热轂槎c零售藥店醫(yī)保協(xié)議履行、醫(yī)保政策規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)保服務規(guī)范、醫(yī)保電子憑證結算等方面。同時組織執(zhí)法人員以“四不兩直”方式對各定點協(xié)議零售藥房進行督查。通過查閱臺賬、處方、抽查藥品“進銷存”等方式開展實地檢查，進一步規(guī)范醫(yī)保協(xié)議管理，保障參保人員權益，促進全區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展。（趙潔）