??? 2024年4月12日，市民陳彥俊得知可以線上辦理新生兒參保業(yè)務，隨即通過一窗式綜合服務平臺為女兒辦理了新生兒參保登記免繳業(yè)務，不必在醫(yī)院來回奔波，全部流程1個工作日即辦結(jié)，這也是瑞昌市辦理的首例新生兒線上免繳業(yè)務。
??? 為了讓參保群眾少跑腿，瑞昌市醫(yī)保局堅持人民至上，全力搭建高效經(jīng)辦體系，體現(xiàn)醫(yī)保服務溫度。一步“不見面”，一對一、點對點通過電話、微信告知在外群眾辦理流程、需要材料等。二步“少跑路”，通過各種渠道宣傳線上辦理醫(yī)保事項，能在線上辦理的業(yè)務直接線上辦理。三步“全方位”，加強輪崗交流、業(yè)務培訓，設立意見箱，開通投訴渠道，提升經(jīng)辦水平。