??? 今年，正值平陽縣域內(nèi)《藥品經(jīng)營許可證》到期換證的關(guān)鍵之年，平陽縣局始終以“萬人雙評議”為換證工作重要抓手，聚力優(yōu)化服務(wù)質(zhì) 效，貼心為企打造優(yōu)質(zhì)、溫暖的營商環(huán)境，全力為民構(gòu)建安全、放心的用藥環(huán)境，助推平陽攻堅“強城行動”、打造營商環(huán)境最優(yōu)縣。
??? 一是以法律法規(guī)為準繩，延伸政治清明的監(jiān)督探頭，致力守護藥品流通合規(guī)防線。該局堅持“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的工作思路，緊扣省藥監(jiān)局藥品零售許可指導(dǎo)意見和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，聚焦藥品經(jīng)營的“硬環(huán)境”以及藥品的“身份檔案”，圍繞“人員、制度、場所”和藥品“進、存、銷”等方面展開換證驗收工作。在換證工作的全流程中，檢查組公正清明，不偏不倚地對待每一個檢查對象，秉持嚴謹?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的方法，不放過任何一個流通環(huán)節(jié)中的潛在危險與隱患，不以問題小而姑息，不留“暗門”、不開“天窗”，堅決防止“破窗效應(yīng)”，確保檢查結(jié)果真實可靠，為后續(xù)整改提供準確有力的依據(jù)。
??? 二是以萬人雙評議為抓手，擦亮群眾滿意的金色名片，著力塑造市監(jiān)高效助企形象。“萬人雙評議”行動將群眾的滿意度與獲得感量化，讓監(jiān)管人員與人民群眾共同身兼答卷人與閱卷人。在監(jiān)督促企業(yè)質(zhì)量更放心的同時，也讓評議促群眾滿意更真實。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，藥品經(jīng)營單位應(yīng)在《藥品經(jīng)營許可證》到期的2-6個月提出換證申請，如果到期卻未及時更換為有效期內(nèi)的許可證，將會嚴重影響企業(yè)正常經(jīng)營。對此，該局持續(xù)提升服務(wù)的主動性，主動靠前服務(wù)，精準服務(wù)，高效服務(wù)。對縣域內(nèi)所有198家換證藥店名單進行動態(tài)管理，對照相關(guān)數(shù)據(jù)，及時進行更新，同時將可以提交換證申請的企業(yè)做重點標記并通知到人直至企業(yè)提交申請。將助企的步伐貫穿整個換證工作，在“面對面”查出問題后，職能科室指派專人以線上+線下的方式，“手把手”帶教企業(yè)整改現(xiàn)有問題，讓企業(yè)的困惑難題及時得到解答，讓企業(yè)的“疑難雜癥”及時得以根除，真正做到合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營。截至目前，全縣已有188家零售藥店已順利完成換證。
??? 三是以長遠發(fā)展為目標，增強責任主體的內(nèi)在動力，全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)高質(zhì)發(fā)展高地。市監(jiān)助企為民服務(wù)不因換證工作完成而停止，也不囿于一時的滿意，堅持將維護公眾利益作為監(jiān)管工作的核心目標，將“為民”理念貫穿工作全程，讓市監(jiān)服務(wù)跑在服務(wù)群眾的“快車道”。該局聚焦藥械化執(zhí)法領(lǐng)域熱點、焦點問題，采取集中法規(guī)培訓(xùn)、行政合規(guī)約談等形式，為經(jīng)營主體扎實落實質(zhì)量安全主體責任提供精準指導(dǎo)，推動監(jiān)管效能、營商環(huán)境、社會公眾健康福祉三者同步提升。
??? 下一步，該局將繼續(xù)深入落實省、市市場監(jiān)管助企惠民“十件實事”項目，加強全鏈條全領(lǐng)域安全監(jiān)管，用監(jiān)管人員的辛苦指數(shù)以及企業(yè)的安全指數(shù)換來人民群眾的滿意指數(shù)與幸福指數(shù)。