??? 為增強(qiáng)公眾安全用藥意識，幫助群眾解決安全用藥“關(guān)鍵小事”，著力為社區(qū)群眾提供普惠、便捷、優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。海寧市局解鎖藥事服務(wù)新模式，堅(jiān)持打造群眾滿意的藥事服務(wù)體系，完善社區(qū)群眾藥品供應(yīng)體系，提升藥事服務(wù)水平。
??? 一是聚焦熱點(diǎn)問題，找準(zhǔn)職能定位。圍繞社區(qū)老、幼、慢性病患者等特殊人群，聚焦家庭用藥的熱點(diǎn)問題，找準(zhǔn)職能定位。結(jié)合民生藥事服務(wù)站創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，將民生藥事服務(wù)站與社區(qū)結(jié)對，組建社區(qū)藥事服務(wù)志愿隊(duì)，以社區(qū)服務(wù)中心為“圓心”，以社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)為“半徑”，定期下沉社區(qū)為居民提供測量血壓血糖，醫(yī)療器械校準(zhǔn)維修等普惠性藥事服務(wù)，搭建“藥安社區(qū)”惠民“連心橋”。
??? 二是整合服務(wù)資源，多維度融合。凝聚社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)工作者、執(zhí)業(yè)藥師、志愿者和藥學(xué)會專家等人才合力推動(dòng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)、用藥用械科普宣傳等工作。推動(dòng)開展線下藥事服務(wù)，如藥事服務(wù)進(jìn)社區(qū)，送藥上門、健康講座、用藥指導(dǎo)等。推廣“浙里藥店”數(shù)字化應(yīng)用，充分發(fā)揮線上“藥事服務(wù)”功能。在民生藥事服務(wù)站引領(lǐng)下，推動(dòng)整合服務(wù)資源進(jìn)行多維度融合。
??? 三是定制精準(zhǔn)服務(wù)，結(jié)對式幫扶?；鶎邮袌霰O(jiān)管所、民生藥事服務(wù)站、社區(qū)便民服務(wù)中心為站點(diǎn)，構(gòu)建“社區(qū)居民點(diǎn)單、社區(qū)中心下單、社會企業(yè)接單”的點(diǎn)對點(diǎn)藥事服務(wù)新模式。基于個(gè)體用藥用械差異，制定個(gè)性化方案，完善問題、責(zé)任、措施“三張清單”，構(gòu)建群眾用藥需求的收集、研判、分析和解決全流程體系，聯(lián)動(dòng)社區(qū)、企業(yè)平臺藥師資源提供“一對一”精準(zhǔn)幫扶，實(shí)現(xiàn)藥事服務(wù)零盲區(qū)、零距離、零障礙。