??? 今年以來，衢州市局聚焦進(jìn)一步完善服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制的目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治，全力構(gòu)建“服務(wù)有回應(yīng)、溝通無障礙”的政商清親關(guān)系，持續(xù)擦亮“一號改革工程”營商環(huán)境品牌。
??? 常態(tài)走訪，“調(diào)研端”找準(zhǔn)企業(yè)需求。切實承擔(dān)起營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”重任，按照“每月不定期走訪”的原則，及時開展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)企業(yè)走訪調(diào)研活動，深入了解企業(yè)經(jīng)營能力、對營商環(huán)境及業(yè)務(wù)發(fā)展的需求、未來規(guī)劃等情況。在匯總梳理企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有政策法規(guī)，切實找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的切入點和著力點。今年以來，累計開展企業(yè)走訪調(diào)研24家次，解決生產(chǎn)經(jīng)營問題11個。
??? 建立機(jī)制，“服務(wù)端”推動問題解決。建立健全助企幫扶“三個一”機(jī)制，即完善“一企一檔”，收集基本信息、信用報告、監(jiān)管記錄等信息，形成企業(yè)檔案，為政策推送、精準(zhǔn)檢索、高效監(jiān)管等提供有效支撐；落實“一企一員”，選配專業(yè)檢查員點對點服務(wù)企業(yè)，當(dāng)好藥品安全“守護(hù)人”、企業(yè)發(fā)展“店小二”；實行“一企一策”，組建助企服務(wù)專班，實時跟蹤督辦、定期分析處置研判問題、對賬銷號，重點解決企業(yè)發(fā)展中的“疑難雜癥”。
??? 擴(kuò)面推廣，“宣傳端”賦能環(huán)境優(yōu)化。堅持以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體需求為導(dǎo)向，積極出臺綜合服務(wù)政策，賦能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。同時，結(jié)合消費者權(quán)益保護(hù)日、醫(yī)療器械安全宣傳周、藥品安全宣傳周等活動，加大涉企服務(wù)工作及相關(guān)政策宣傳力度，以優(yōu)質(zhì)的涉企服務(wù)護(hù)航企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。今年以來，已開展相關(guān)宣傳6場次，惠及1900余人次。