??? 廣泛宣傳動(dòng)員,提升政策知曉度。依托村廣播循環(huán)播報(bào)、微信群精準(zhǔn)推送、宣傳手冊(cè)定向發(fā)放、聯(lián)村干部入戶走訪等多維渠道,全方位解讀醫(yī)保政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,向群眾傳遞參保的重要意義。針對(duì)老年人、外出務(wù)工人員等重點(diǎn)群體,組建“聯(lián)村干部+醫(yī)保專員”服務(wù)小隊(duì),通過上門講解、電話點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒等方式,確保政策宣傳“不漏一戶、不落一人”。截至目前,制作專題宣傳版面16個(gè),發(fā)放宣傳手冊(cè)400余份,電話提醒100余人。
??? 優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù),提升群眾滿意度。積極推廣“掌上辦”便捷服務(wù),引導(dǎo)群眾通過“四川稅務(wù)”公眾號(hào)、支付寶等線上平臺(tái)完成醫(yī)保繳費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。同時(shí),在各村(社區(qū))設(shè)立醫(yī)保繳費(fèi)服務(wù)點(diǎn),安排專人坐班協(xié)助操作。針對(duì)老弱病殘、不會(huì)使用智能手機(jī)的特殊群體,提供“上門指導(dǎo)+代理繳費(fèi)”暖心服務(wù),切實(shí)把便利送到群眾家門口,有效提升群眾滿意度與獲得感。
??? 嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,提升工作完成度。由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織醫(yī)保征繳工作專班定期下沉各村(社區(qū))開展督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)梳理征繳工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,建立問題臺(tái)賬并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)。此外,嚴(yán)格規(guī)范繳費(fèi)收繳流程,細(xì)化臺(tái)賬登記管理,全面核查繳費(fèi)信息,嚴(yán)防誤繳、漏繳情況發(fā)生,保障醫(yī)保資金安全,為征繳工作順利完成筑牢“安全防線”。