??? 近年來，拱墅區(qū)局充分發(fā)揮民生藥事服務(wù)站的便民、服務(wù)、科普作用，著力提升藥事服務(wù)精準(zhǔn)率和實(shí)效性，增強(qiáng)人民群眾購藥用藥的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感、安全感。今年以來，拱墅覆蓋全區(qū)18個街道的23家民生藥事服務(wù)站，累計開展藥事服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動89場次、安全知識大講堂48場次，提供各類藥事服務(wù)12萬人次。
??? 一是堅持示范引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)升級。拱墅現(xiàn)有五星級民生藥事服務(wù)站4家，服務(wù)內(nèi)容各具特色，指導(dǎo)服務(wù)站充分發(fā)揮優(yōu)勢特長和示范引領(lǐng)作用，因地制宜搭建“1+N”社區(qū)模式，便民服務(wù)質(zhì)量、輻射效果雙提升。持續(xù)指導(dǎo)、動態(tài)抓建、長效管理，依托“浙里藥店”系統(tǒng)跟蹤掌握月服務(wù)情況，每半年開展“回頭看”，實(shí)施現(xiàn)場指導(dǎo)，閉環(huán)整改問題。對優(yōu)秀服務(wù)站跟蹤問效，遴選藥師隊(duì)伍穩(wěn)定、符合提升標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站，指導(dǎo)提升服務(wù)品質(zhì)，今年擬指導(dǎo)幫扶1家提升為五星級、2家提升為四星級。
??? 二是推動多方聯(lián)合，力促社會共治。堅持黨建引領(lǐng)，與5家骨干藥企黨支部建立黨建聯(lián)盟機(jī)制，圍繞藥事服務(wù)經(jīng)常性開展培訓(xùn)交流活動，加強(qiáng)階段性經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)謀劃。推動聯(lián)合共治，各服務(wù)站與屬地街道社區(qū)長期緊密合作，發(fā)揮街道食藥安辦職能作用，組織藥事服務(wù)走進(jìn)現(xiàn)代社區(qū)和未來社區(qū)，滿足市民安全用藥需求。加強(qiáng)安全科普，結(jié)合“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動，廣泛宣傳安全用藥知識，促進(jìn)藥事服務(wù)、放心消費(fèi)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有益結(jié)合。
??? 三是創(chuàng)新藥學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值輻射。發(fā)揮連鎖藥店骨干帶頭作用，圍繞提升藥學(xué)服務(wù)廣度、深度和精準(zhǔn)度，聚焦提升藥師藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量、為商務(wù)社區(qū)的樓宇企業(yè)提供藥事增值化服務(wù)，以及進(jìn)一步提升民生藥事服務(wù)站“便民、惠民、利民”質(zhì)效，進(jìn)行集思廣益、實(shí)踐探索。聯(lián)合杭州市質(zhì)檢院，組織民生藥事服務(wù)站開展家用電子血壓計定點(diǎn)校驗(yàn)公益服務(wù)，讓民生實(shí)事項(xiàng)目辦好辦實(shí)。