??? 7月30日，婁底市市場監(jiān)督管理局組織召開2025年中藥飲片投訴舉報處置業(yè)務(wù)指導會，市局相關(guān)科室單位及婁星區(qū)市場監(jiān)管局、漣源市市場監(jiān)管局相關(guān)人員參會，會議旨在通過業(yè)務(wù)指導進一步規(guī)范市場秩序、解決監(jiān)管難點、提升監(jiān)管效能。
??? 數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，婁底市中藥飲片質(zhì)量相關(guān)投訴舉報量呈上升態(tài)勢，問題集中在“川貝”“通草”等品種，其中“小通草冒充通草”“平貝母冒充川貝母”投訴舉報已涉及3個縣市區(qū)12家藥店。針對處置中存在的標準不一、流程銜接不暢等問題，會議以典型案例為切入點，系統(tǒng)拆解受理、核查、反饋全流程要點，為基層提供清晰操作指引。
??? 為破解“證據(jù)采集固定”“藥食同源爭議”等實操難題，會議通過情景模擬、集中研討、經(jīng)驗分享等形式深化交流，既強化監(jiān)管嚴謹性，又為中醫(yī)藥發(fā)展留足空間，力求在安全與發(fā)展間精準平衡。
??? 會議突出“預防為先”理念，要求以投訴數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析高頻問題品類及環(huán)節(jié)，提前部署風險排查，從源頭減少投訴增量。下一步，市局將依托藥品安全風險會商制度，對基層投訴舉報集中的品種開展分析研判、跟蹤銷號，并通過專題培訓、線上答疑等方式提升基層實操能力，推動投訴處置標準化、規(guī)范化，切實守護群眾用藥安全，護航中藥飲片市場健康發(fā)展。