??? 今年以來(lái)，衢州市食藥檢院錨定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升“一號(hào)改革工程”目標(biāo)，從創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制方面發(fā)力，通過(guò)三個(gè)“一線”做好醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)工作，致力打造生命健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)“金名片”。
??? 貼心“店小二”輔導(dǎo)在一線。打造全鏈條、全天候、全過(guò)程的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，由高職稱、高學(xué)歷首席技術(shù)專家擔(dān)任“駐企聯(lián)絡(luò)員”“駐企店小二”，全天候收集企業(yè)訴求，實(shí)時(shí)交辦，及時(shí)溝通，立馬反饋，推動(dòng)問(wèn)題高效解決。今年以來(lái)，累計(jì)提供企業(yè)咨詢服務(wù)102件，滿意率達(dá)到100%。
??? 課題“攻堅(jiān)組”奮戰(zhàn)在一線。堅(jiān)持全周期長(zhǎng)效服務(wù)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展中的“卡脖子”關(guān)鍵核心技術(shù)難題，創(chuàng)新建立“一企一策”“專員包聯(lián)”等系列工作機(jī)制，由專項(xiàng)課題“攻堅(jiān)組”牽頭聯(lián)合國(guó)家級(jí)、省級(jí)資源，全力推動(dòng)企業(yè)攻堅(jiān)克難。截至目前，已深入全市20家企業(yè)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)幫扶，解決疑難問(wèn)題35個(gè)。其中在艾森藥業(yè)面臨新藥上市的關(guān)鍵時(shí)期，撬動(dòng)國(guó)家藥品審核查驗(yàn)中心、長(zhǎng)三角分中心多名專家技術(shù)指導(dǎo)，大大加快生產(chǎn)力發(fā)展。
??? 入企“科技團(tuán)”服務(wù)在一線。依托高素質(zhì)高技能“人才池”，設(shè)立企業(yè)科技特派員，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)、共性問(wèn)題解決機(jī)制，推動(dòng)“一個(gè)問(wèn)題”向“一類問(wèn)題”迭代。近三年來(lái)，共派出技術(shù)專家81人次，幫扶企業(yè)410余次，解決了食品生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、藥品質(zhì)控等各類難題超500個(gè)。2023年，在成功招引東鵬特飲企業(yè)落戶衢州后，就針對(duì)如何能快速投產(chǎn)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)主動(dòng)上門開(kāi)展幫扶，助力企業(yè)順利取證。目前，該公司已順利投產(chǎn)，年產(chǎn)值超5000萬(wàn)元。