??? “辦外傷認(rèn)定的流程不了解，這里的工作人員直接幫我列舉了需要的材料，讓我當(dāng)場(chǎng)就辦理好了?！?月31日，在馬尾區(qū)醫(yī)院“醫(yī)保門診”辦完外傷報(bào)備的參保人員李先生對(duì)這項(xiàng)新服務(wù)贊不絕口。
馬尾區(qū)醫(yī)院“醫(yī)保門診”
??? “醫(yī)保門診”的設(shè)立是福州市深化醫(yī)保改革、提升服務(wù)效能的重要一環(huán)。截至7月底，全市共有29家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通“醫(yī)保門診”，許多復(fù)雜的醫(yī)保業(yè)務(wù)，在醫(yī)院看病前后就能輕松搞定，越來越多群眾從中受益。
福清市第三醫(yī)院“醫(yī)保門診”
??? “醫(yī)保門診”將醫(yī)保政策咨詢與解讀、報(bào)銷服務(wù)與指導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格咨詢、異地就醫(yī)服務(wù)、特殊人群服務(wù)、投訴與糾紛處理等六大類服務(wù)功能進(jìn)行整合，無需輾轉(zhuǎn)等待，無需反復(fù)奔波，就像“看病”一樣，專業(yè)的醫(yī)保工作人員與就診患者及其家屬或醫(yī)務(wù)人員“面對(duì)面”解讀、“零距離”服務(wù)，詳細(xì)解答醫(yī)保政策的疑問，確保每一位參保人員都能清晰了解自身權(quán)益，享受到應(yīng)有的醫(yī)保待遇。
閩侯縣總醫(yī)院“醫(yī)保門診”窗口前，患者正在咨詢醫(yī)保政策
??? “再不用跑冤枉路了！”在閩侯縣總醫(yī)院“醫(yī)保門診”，患有高血壓需定期開藥的陳大伯感慨，“以前搞不清楚辦理門診特殊病種，現(xiàn)在看完病順道就把醫(yī)保問題問清楚，省時(shí)省力，心也定了?！?
??? 下一步，福州醫(yī)保部門將持續(xù)深化拓展“醫(yī)保門診”服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步織密“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，方便群眾就醫(yī)及獲取醫(yī)保相關(guān)服務(wù)。
??? 附：福州市開通“醫(yī)保門診”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單
