安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺,是安徽省衛(wèi)生計生委主導(dǎo)建立的全省統(tǒng)一的一站式醫(yī)療便民服務(wù)平臺,是安徽省衛(wèi)生計生委官方唯一面向公眾的服務(wù)平臺,可提供預(yù)約掛號、家庭醫(yī)生、健康檔案調(diào)閱、雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù),使群眾足不出戶即可享受到“看得見、摸得著”的醫(yī)療便民服務(wù)。居民可通過安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站(www.ah12320.com)、“安徽醫(yī)療便民”手機APP客戶端、“安徽醫(yī)療便民”微信公眾號等方式享受預(yù)約掛號服務(wù)。
為充分發(fā)揮安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺的輻射效應(yīng),進一步提升安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺特別是“安徽醫(yī)療便民”客戶端、微信在全市居民中的知曉率和覆蓋率,阜陽市衛(wèi)生計生委制定四個“100%”考核細則加大平臺推廣力度。
一是提高認識,做好宣傳推介。阜陽市衛(wèi)生計生委印發(fā)了《關(guān)于在全市加大推廣安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺的通知》(衛(wèi)宣傳函〔2017〕444號),要求各地各單位高度重視,充分認識組織發(fā)動訂閱關(guān)注“安徽醫(yī)療便民”客戶端、微信的重要性和必要性,把推廣好、使用好這一平臺作為衛(wèi)生計生工作的重要任務(wù)。要求各地各單位積極推廣利用本轄區(qū)本單位既有載體,擴大對“安徽醫(yī)療便民”客戶端、微信推介力度;通過下發(fā)文件、召開會議、舉辦培訓(xùn)班、節(jié)日宣傳等多種形式,結(jié)合衛(wèi)生創(chuàng)建、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約、居民健康管理與干預(yù)等工作,層層發(fā)動,向適宜人群大力推廣,將推廣活動融入常態(tài)工作,將訂閱關(guān)注的要求傳達到每個基層衛(wèi)生計生單位,盡可能地傳遞到每個服務(wù)群眾。
二是強化措施,納入考核指標(biāo)。阜陽市衛(wèi)生計生委將“安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺”推廣工作納入計劃生育目標(biāo)考核內(nèi)容,與單位年度評先評優(yōu)直接掛鉤,對平臺知曉、平臺注冊、平臺使用等進行了明確要求,定期上報關(guān)注情況?!陡逢柺?017年度計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案》《阜陽市2017年計劃生育考評細化標(biāo)準(zhǔn)》已明確了計劃生育考核指標(biāo)“安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺”居民知曉率2分的評分細則,具體是:二級及以上公立醫(yī)院接入達到100%,0.5分;衛(wèi)生計生系統(tǒng)人員注冊率達到100%(隨機抽樣查看),0.5分;平臺宣傳海報公共場所張貼率達到100%,0.5分;電話隨機調(diào)查群眾知曉度達到100%(隨機抽樣查看),0.5分。每下降10個百分點扣0.1分,直至扣完。要求各地各單位高度重視、精心組織、周密安排,組織好本轄區(qū)本單位訂閱關(guān)注工作,并做好統(tǒng)計上報。
三是廣泛宣傳,明確重點人群。要求各地各單位充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號、短信平臺、墻體宣傳、展板宣傳、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等方式,特別是在醫(yī)院、學(xué)校、街道、集市等人流密集公共場所張貼海報,結(jié)合工作實際,衛(wèi)生計生工作人員要對身邊的親朋和群眾進行宣傳推廣,對0-6歲兒童(家長)、孕產(chǎn)婦、孕前優(yōu)生健康檢查及婚前醫(yī)學(xué)檢查服務(wù)對象、健康扶貧對象、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象、計劃生育特殊家庭等重點人群進行全面推廣,提高群眾知曉率。
四是加大督察,確保效果實現(xiàn)。要求各地各單位拿出切實可行的措施,加大對“安徽醫(yī)療便民”客戶端、微信訂閱關(guān)注工作的督察力度。市衛(wèi)生計生委將對各地各單位的訂閱關(guān)注情況適時予以通報。
通過努力,確保“安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺”使用達到四個100%,即:平臺二級及以上公立醫(yī)院接入達100%;衛(wèi)生計生系統(tǒng)人員注冊率達100%;平臺宣傳海報公共場所張貼率達100%;電話隨機調(diào)查群眾知曉度達100%。以此實現(xiàn)“把健康送給你,把醫(yī)生帶回家”便民服務(wù)新理念,進一步增強民生領(lǐng)域信息服務(wù)能力,提升公共服務(wù)均等普惠水平,進一步緩解群眾“看病難”問題。