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客服經(jīng)理（非技術）

廣東樂心醫(yī)療電子股份有限公司

中山

  • 工作年限3-4年
  • 學歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期12-30 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱： 客服經(jīng)理（非技術）

類別名稱：

職位描述：
崗位職責：1、負責處理400服務熱線和公眾號用戶咨詢與用戶投訴；2、定期整理用戶反饋問題，逐步提升客服人員業(yè)務水平；3、制定合理的培訓機制、服務標準和工作流程，最大化滿足用戶咨詢需求；4、配合公司整體產(chǎn)品推廣活動的實施和執(zhí)行。任職要求：1、大?；蛞陨蠈W歷，3年以上客服工作經(jīng)驗，1年以上主管工作經(jīng)驗；2、有良好的客戶服務意識；3、具有較強的目標管理能力，執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力；4、優(yōu)秀的溝通能力，強烈的工作責任心。
任職要求：
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